根據Alberti & Emmons(1978)等人研究,在表達自我肯定行為時其應有的非語文特徵包括下列十項:

(1)適當的眼神接觸;

(2)自然的身體姿勢-坐著時,身體傾向對方約三十度左右,可增加談話的效果

(3)適當的談話距離(1.5-3呎)

(4)配合適當的手勢

(5)臉部表情與所表達的訊息一致

(6)適合的聲調音量變化

(7)流暢的談吐

(8)掌握表達的時機地點

(9)投入的傾聽

(10)誠實地表達情感。

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